Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 02/07/2025

Cette politique de confidentialité explique comment nous, CatharinaS, collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou nos services (shop.catharinas.fr).

Mises à jour de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. La version mise à jour sera publiée sur notre site web avec la nouvelle date de mise à jour.

Collecte et utilisation des informations personnelles
Nous collectons vos informations lorsque vous utilisez nos services, telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone, email, détails de commande et informations de paiement. Nous utilisons ces données pour fournir nos produits, améliorer nos services et communiquer avec vous.

Informations que nous collectons

Directement auprès de vous :

  • Coordonnées : Nom, adresse, numéro de téléphone, email.
  • Commandes : Détails d'achat, informations de paiement et adresse de livraison.
  • Compte : Nom d'utilisateur, mot de passe et paramètres de sécurité.
  • Interactions : Messages envoyés pour le support client.

Cookies : Nous utilisons des cookies pour suivre votre utilisation du site web.

Tiers : Nous pouvons obtenir des informations auprès de prestataires de services, tels que Shopify ou les processeurs de paiement.

Utilisation des informations
Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter les commandes et les paiements.
  • Vous envoyer des publicités et des promotions.
  • Assurer la sécurité du site web et prévenir la fraude.
  • Fournir un meilleur service client.

Partage des informations
Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Prestataires de services qui nous aident à gérer le site web, traiter les paiements, etc.
  • Les autorités, si requis par la loi ou en cas de fusion d'entreprise.

Sites web tiers
Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité.

Sécurité et conservation des données
Nous prenons des mesures pour protéger vos données, mais aucune méthode n'est 100% sécurisée. Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour nos services.

Vos droits
Vous pouvez :

  • Demander une copie de vos informations.
  • Demander la suppression ou la correction de vos données.
  • Demander le transfert de vos données vers un tiers.

Si vous avez des questions ou des plaintes, contactez-nous. Vous avez également le droit de contacter votre autorité de protection des données locale.

Utilisateurs internationaux
Vos données peuvent être transférées et traitées dans d'autres pays. Pour les utilisateurs européens, nous utilisons des protections juridiques pour ces transferts.

Contact
Pour toute question, contactez-nous à :
Courriel : contact@catharinas.fr